Un Agente de Call Center maneja llamadas entrantes y salientes para resolver consultas de clientes, procesar pedidos, y ofrecer soporte técnico. Sus funciones incluyen responder preguntas de manera profesional, registrar detalles precisos de las interacciones, y seguir guías y scripts proporcionados por la empresa. Además, pueden realizar ventas cruzadas, actualizar información del cliente en sistemas CRM, y manejar quejas con empatía y eficiencia. Los agentes también colaboran con equipos internos para resolver problemas complejos y garantizar la satisfacción del cliente.
Agente de Call Center SPS
REQUISITOS
- Pasante universitario en Mercadotecnia,
- Administración de Empresas, carreras a fin.
- Experiencia en ventas y servicio al cliente.
- Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
- Conocimiento en el uso de equipo de oficina, planta teléfonica.
- Residir en San Pedro Sula.
Envía tu CV al correo: rh@onegrouphn.com Asunto: Call Center
Interesados en aplicar para una plaza de trabajo, favor tomar nota de los detalles que se les pide a continuación: datos actualizados, correo electrónico funcional, número de teléfono activo, elaborar un currículum vitae profesional, documentos en regla, estar dispuestos en los horarios en que se les llame para presentarse a la entrevista de trabajo. Si cumples con los datos mencionados, favor enviar su currículum vitae al correo o al formulario que aparece en aplicar ahora.